PURBALINGGA – JAWAPOST.NET | Polres Purbalingga – Polda Jateng | Polres Purbalingga menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) tentang Standar Pelayanan Kepolisian. Kegiatan dilaksanakan di Aula Wicaksana Laghawa Mapolres Purbalingga, Kamis (22/5/2025).
Kapolres Purbalingga AKBP Achmad Akbar menyampaikan marwah pelayanan publik kepolisian sejalan dengan reformasi birokrasi Polri yang sudah dicanangkan sejak beberapa tahun yang lalu.
“Sejumlah kendala dalam pelayanan salah satunya terkait infrastruktur. Hal ini yang dihadapi oleh Polres Purbalingga,” kata Kapolres.
Disampaikan bahwa terkait hal tersebut, akan dilaksanakan perbaikan infrastruktur pelayanan ke depan mulai dari pelayanan SPKT, pelayanan SKCK dan sejumlah pelayanan kepolisian lainnya. Termasuk pembangunan baru gedung Polres Purbalingga.
Menurut Kapolres, idealnya pelayanan kepolisian ada pada gedung satu atap. Hal itu yang belum bisa diwujudkan oleh Polres Purbalingga karena kondisi infrastrukturnya.
“Namun demikian, kendala yang dihadapi tidak mengurangi semangat Polres Purbalingga untuk mencoba mewujudkan iklim pelayanan publik yang ideal sesuai harapan masyarakat,” tegas Kapolres.
Lebih lanjut disampaikan tidak hanya infrastruktur dalam pelayanan publik juga dipengaruhi oleh kapasitas dan kredibilitas penyelenggara pelayanan. Petugas pelayanan harus kredibel dan berkompeten sehingga bisa memberikan pelayanan dengan baik.
“Maka kami membuka forum ini dengan harapan, mari bersama-sama berdiskusi untuk mencari solusi terkait pelayanan publik Polres Purbalingga agar lebih baik lagi,” ucapnya.
Forum Konsultasi Publik diisi dengan pemaparan dari masing-masing pelayanan publik Polres Purbalingga. Selanjutnya dilakukan diskusi dan tanya jawab dengan para peserta yang terdiri dari akademisi, perwakilan dinas dan instansi, organisasi masyarakat, wartawan media dan mahasiswa.
